Conditions d’utilisation

Términos y Condiciones (TCG)

§ 1 Alcance, Proveedor

(1) Estas Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores y empresas (en adelante, el "Cliente") a través de la tienda online cozybilly.com con CozyBilly GmbH, In den Heidekämpen 42, 49088 Osnabrück (domicilio social: Osnabrück; en adelante, el "Vendedor"). Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean predominantemente atribuibles a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (artículo 13 del Código Civil alemán).

(2) Se aplicará la versión de estos Términos y Condiciones vigente al momento del pedido. Cualquier término y condición diferente del cliente no será reconocido a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.

§ 2 Conclusión del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien una invitación no vinculante a realizar un pedido.

(2) Al hacer clic en el botón “pedido con obligación de pago”, el cliente presenta una oferta vinculante para comprar los productos contenidos en el carrito de compra.

(3) El vendedor confirmará la recepción del pedido inmediatamente por correo electrónico. Esta confirmación de recepción no constituye aún la aceptación de la oferta. El contrato de compraventa se formaliza únicamente cuando el vendedor acepta la oferta mediante una confirmación de pedido expresa o mediante el envío de la mercancía.

(4) El idioma del contrato es alemán.

§ 3 Precios y gastos de envío

(1) Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el IVA legal.

(2) El envío dentro de Alemania es gratuito. Los gastos de envío para entregas fuera de Alemania se indicarán por separado durante el proceso de pedido.

(3) Para entregas desde países fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana adicionales, IVA de importación o tasas, que correrán a cargo del cliente.

§ 4 Condiciones de pago

(1) El cliente podrá elegir entre los métodos de pago ofrecidos durante el proceso de pedido.

(2) El pago se debe realizar al concluir el contrato.

§ 5 Entrega y plazo de entrega

(1) La entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente.

(2) El tiempo de entrega está determinado por la descripción del producto correspondiente o la información en la página "Envío y entrega".

(3) Si un producto no está disponible, el vendedor deberá informar al cliente inmediatamente; cualquier pago ya realizado deberá ser reembolsado inmediatamente.

§ 6 Reserva de dominio

La mercancía entregada sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§ 7 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento. Encontrará más información en la política de cancelación.

§ 8 Responsabilidad por defectos (Garantía)

(1) Se aplican las disposiciones legales relativas a la responsabilidad por defectos. Para los consumidores, el plazo de prescripción para las reclamaciones por defectos en productos de nueva fabricación es de dos años a partir de la entrega de los productos.

(2) No habrá reducción de los períodos de garantía legales ni exclusión de los derechos legales de los consumidores con respecto a los defectos.

§ 9 Responsabilidad

(1) El vendedor será responsable sin limitación alguna por los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como en casos de dolo y negligencia grave.

(2) En caso de incumplimiento leve por negligencia de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos de este tipo de contrato. En caso contrario, se excluye la responsabilidad por negligencia leve.

(3) La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se ve afectada.

§ 10 Resolución de controversias

El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

§ 11 Disposiciones Finales

(1) Se aplicarán las leyes de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no les prive de la protección que les brindan las disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que tengan su residencia habitual.

(2) Si alguna disposición individual de estos Términos y Condiciones fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.