Retours & livraison

Devolución de 100 días, gratis.

Tenemos confianza en nuestros calcetines. Por eso te das 100 días para decidir por ti mismo. Si no te gustan, no te quedan o simplemente cambias de opinión: devolución, reembolso completo, listo. Sin preguntas.

Regresar: así es como funciona

Paso 1 — Escríbenos
Envíe un correo electrónico a service@cozybilly.com con:
— su número de pedido
— el motivo de la devolución (una frase es suficiente)

Paso 2: etiqueta de devolución
Te enviaremos uno en 24 horas. gratis Etiqueta de devolución. No pagas nada.

Paso 3: enviar
Empaca los calcetines, pégales la etiqueta y entrega el paquete en la paquetería más cercana. Completo.

Paso 4: devolución de dinero
Tan pronto como recibamos el paquete, lo reembolsaremos. precio de compra completo a su método de pago, dentro de 5 a 7 días hábiles.

Condiciones de devolución

100 días desde la fecha de entrega
Se aplica a todos los calcetines Cozybilly (zapatillas, business, paquetes)
Los calcetines usados también se pueden devolver; empáquelos de forma higiénica.
Reembolso total del precio de compra, incluidos los gastos de envío originales.
Cozybilly corre con los gastos de envío de devolución.

Derecho legal de desistimiento

El derecho legal de desistimiento para los consumidores es: 14 dias. Vamos más allá y ofrecemos 100 días Retorno voluntario, porque a veces 14 días no son suficientes para estar seguros.

Si desea ejercer el derecho legal de desistimiento, simplemente envíenos un correo electrónico informal. service@cozybilly.com.

Envío

País de destino	Gastos de envío	tiempo de entrega
Alemania	Gratis: con cada pedido, sin valor mínimo de pedido	2-4 días hábiles
austria	5,99 €	3-5 días hábiles
Suiza	5,99 €	3-5 días hábiles
Resto de la UE	7,99 €	4-7 días hábiles

Todos los pedidos se envían con seguimiento. Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico tan pronto como su paquete esté en camino.

¿Preguntas?

service@cozybilly.com — responderemos dentro de las 24 horas.