Devoluciones y envíos
Política de devoluciones de 100 días — sin cargo alguno.
Confiamos en nuestros calcetines. Por eso, tienes 100 días para decidir. Si no te gustan, no te quedan bien o simplemente cambias de opinión: devuélvelos y te reembolsaremos el importe íntegro. Sin preguntas.
Devoluciones: así es como funciona
Paso 1: Escríbenos
Enviar correo electrónico a service@cozybilly.com con:
— su número de pedido
— El motivo de la devolución (una frase es suficiente)
Paso 2: Etiqueta de devolución
Le enviaremos uno en un plazo de 24 horas. gratis Etiqueta de devolución. No pagas nada.
Paso 3 — Enviar
Empaqueta los calcetines, pega la etiqueta y deja el paquete en la oficina de paquetería más cercana. ¡Listo!
Paso 4: Devolución del dinero
Tan pronto como el paquete llegue a nuestras manos, le reembolsaremos el importe. precio de compra total a su método de pago, en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Política de devoluciones
- 100 días a partir de la fecha de entrega
- Se aplica a todos los calcetines Cozybilly (zapatillas deportivas, zapatos de vestir, paquetes).
- Incluso los calcetines usados se pueden devolver; por favor, empaquételos de forma higiénica.
- Reembolso íntegro del precio de compra, incluidos los gastos de envío originales.
- Cozybilly cubre los gastos de envío de la devolución.
Derecho legal de desistimiento
El derecho legal de desistimiento para los consumidores es 14 díasVamos mucho más allá y ofrecemos 100 días Regreso voluntario: porque a veces 14 días no son suficientes para estar seguros.
Si desea ejercer su derecho legal de desistimiento, simplemente envíenos un correo electrónico informal a service@cozybilly.com.
envío
| país de destino | gastos de envío | El tiempo de entrega |
|---|---|---|
| Alemania | Envío gratuito en pedidos superiores a 35 € · en caso contrario, 3,99 €. | 2-4 días laborables |
| Austria | 5,99 € | 3-5 días laborables |
| Suiza | 5,99 € | 3-5 días laborables |
| Resto de la UE | 7,99 € | 4-7 días laborables |
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento. Recibirás una confirmación de envío por correo electrónico en cuanto tu paquete esté en camino.
¿Preguntas?
service@cozybilly.com — Responderemos en un plazo de 24 horas.