الإرجاع والشحن
سياسة إرجاع لمدة 100 يوم - مجاناً.
نحن واثقون من جودة جواربنا. لذا، نمنحك 100 يوم لتقرر. إذا لم تعجبك، أو لم تناسبك، أو غيرت رأيك ببساطة: أعدها، وسنرد لك كامل المبلغ، بكل بساطة. بدون أي أسئلة.
المرتجعات - إليك كيفية عملها
الخطوة الأولى - راسلنا
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى service@cozybilly.com مع:
— رقم طلبك
— سبب العودة (تكفي جملة واحدة)
الخطوة 2 - ملصق الإرجاع
سنرسل لك واحدة خلال 24 ساعة. حر ملصق الإرجاع. لن تدفع شيئاً.
الخطوة 3 - الإرسال
قم بتعبئة الجوارب، وألصق الملصق عليها، ثم سلم الطرد إلى أقرب مكتب بريد. انتهى الأمر.
الخطوة الرابعة - استرداد الأموال
بمجرد وصول الطرد إلينا، سنقوم برد المبلغ سعر الشراء الكامل إلى طريقة الدفع الخاصة بك — خلال 5-7 أيام عمل.
سياسة العائدات
- 100 يوم من تاريخ التسليم
- ينطبق هذا على جميع جوارب Cozybilly (الأحذية الرياضية، وجوارب العمل، والمجموعات)
- حتى الجوارب المستعملة يمكن إرجاعها - يرجى تغليفها بطريقة صحية.
- استرداد كامل لسعر الشراء، بما في ذلك تكاليف الشحن الأصلية.
- تتكفل شركة Cozybilly بتكاليف الشحن عند الإرجاع.
الحق القانوني في الانسحاب
حق الانسحاب القانوني للمستهلكين هو 14 يومًانحن نتجاوز ذلك بكثير ونقدم 100 يوم العودة الطوعية - لأن 14 يومًا لا تكفي أحيانًا للتأكد.
إذا كنت ترغب في ممارسة حقك القانوني في الانسحاب، فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني غير رسمي إلينا إلى service@cozybilly.com.
الشحن
| البلد المقصود | تكاليف الشحن | موعد التسليم |
|---|---|---|
| ألمانيا | شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 35 يورو · وإلا 3.99 يورو | 2-4 أيام عمل |
| النمسا | 5.99 يورو | 3-5 أيام عمل |
| سويسرا | 5.99 يورو | 3-5 أيام عمل |
| بقية دول الاتحاد الأوروبي | 7.99 يورو | 4-7 أيام عمل |
جميع الطلبات تُشحن مع إمكانية التتبع. ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طردك.
طَلَبَ؟
service@cozybilly.com سنرد خلال 24 ساعة.