Rückgabe & Versand

100 Tage Rückgabe — kostenlos.

Wir sind von unseren Socken überzeugt. Deshalb gibst du dir 100 Tage Zeit, das selbst zu entscheiden. Wenn sie dir nicht gefallen, nicht passen oder du einfach deine Meinung änderst: Rückgabe, volle Erstattung, fertig. Keine Fragen.

Rückgabe — so läuft es ab

Schritt 1 — Schreib uns
E-Mail an service@cozybilly.com mit:
— deiner Bestellnummer
— dem Grund für die Rückgabe (ein Satz reicht)

Schritt 2 — Rücksende-Label
Wir schicken dir innerhalb von 24 Stunden einen kostenlosen Rücksende-Label. Du zahlst nichts.

Schritt 3 — Abgeben
Pack die Socken ein, kleb den Label drauf, gib das Paket beim nächsten Paketshop ab. Fertig.

Schritt 4 — Geld zurück
Sobald das Paket bei uns ankommt, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis auf dein Zahlungsmittel — innerhalb von 5–7 Werktagen.

Rückgabe-Bedingungen

100 Tage ab Lieferdatum
Gilt für alle Cozybilly Socken (Sneaker, Business, Bundles)
Auch getragene Socken können zurückgegeben werden — bitte hygienisch verpacken
Volle Erstattung des Kaufpreises, inklusive ursprünglicher Versandkosten
Rücksendekosten trägt Cozybilly

Gesetzliches Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher beträgt 14 Tage. Wir gehen weit darüber hinaus und bieten 100 Tage freiwillige Rückgabe — weil 14 Tage manchmal nicht reichen, um sicher zu sein.

Wenn du das gesetzliche Widerrufsrecht ausüben möchtest, schick uns einfach eine formlose E-Mail an service@cozybilly.com.

Versand

Zielland	Versandkosten	Lieferzeit
Deutschland	Kostenlos ab 35 € · sonst 3,99 €	2–4 Werktage
Österreich	5,99 €	3–5 Werktage
Schweiz	5,99 €	3–5 Werktage
Rest EU	7,99 €	4–7 Werktage

Alle Bestellungen werden mit Tracking versendet. Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail sobald dein Paket auf dem Weg ist.

Fragen?