Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.cozybilly.com.

Vertragspartner:
Cozybilly, betrieben durch Culturetek Pte. Ltd., Singapur
E-Mail: service@cozybilly.com

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung auf. Die Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme des Kaufvertrags dar.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Rechnung / Ratenzahlung). Zahlung wird bei Bestellabschluss fällig.

§ 4 Lieferung und Versandkosten

Liefergebiete: Deutschland, Österreich, Schweiz und EU-Länder.

Versandkosten:
— Deutschland: kostenlos ab 35 €, sonst 3,99 €
— Österreich / Schweiz: 5,99 €
— Übriges EU: 7,99 €

Lieferzeiten: Deutschland 2–4 Werktage · Österreich/Schweiz 3–5 Werktage · EU 4–7 Werktage

Wir haften nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks oder sonstige außerhalb unserer Kontrolle liegende Ereignisse.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Waren.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose E-Mail an service@cozybilly.com.

Freiwilliges Rückgaberecht (100 Tage)
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Lieferdatum. Einzelheiten unter Rückgabe & Versand.

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen inklusive Standardversandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Rückzahlung auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.

§ 7 Mängelhaftung (Gesetzliche Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gewährleistungsfrist: 2 Jahre ab Lieferung.

Zusätzlich bieten wir die Anti-Loch-Garantie (12 Monate, freiwillig). Diese schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein. Details: Anti-Loch-Garantie.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 9 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail: service@cozybilly.com.

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen, nehmen jedoch nicht an einem bestimmten Schlichtungsverfahren teil.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Singapur unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres EU-Wohnsitzlandes für Sie günstiger sind, gehen diese vor.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.